Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od: 22. srpna 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Top Majice d.o.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků internetového obchodu www.top-tricka.cz. Postupujeme podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), slovinského zákona o ochraně osobních údajů (ZVOP-2) a zákona o elektronických komunikacích (ZEKom-2).

Správce údajů:
Top Majice d.o.o.
Cesta 24. junija 33
1231 Ljubljana – Črnuče, Slovinsko (EU)
Registrační číslo: 3886573000
DIČ: SI61905666
E-mail: info@top-tricka.cz

1. Jaké údaje shromažďujeme

• Údaje o objednávce: jméno a příjmení, dodací adresa, fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, obsah objednávky a text personalizovaného potisku.
• Údaje o účtu: e-mailová adresa a otisk hesla, pokud si založíte účet. Při přihlášení přes Google navíc jméno a e-mailová adresa z vašeho účtu Google.
• Komunikace: obsah vašich dotazů zaslaných e-mailem.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, typ zařízení, navštívené stránky a časy návštěv.
• Newsletter: e-mailová adresa, pokud jste se přihlásili k odběru.

Údaje o platební kartě zpracovává výhradně náš poskytovatel platebních služeb a na naše servery se nedostanou.

2. Účely a právní základy

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): vyřízení a odeslání objednávky, fakturace, zákaznická podpora, reklamace.
• Právní povinnost (písm. c): uchovávání faktur podle daňových předpisů.
• Oprávněný zájem (písm. f): bezpečnost obchodu, prevence podvodů, zlepšování nabídky.
• Souhlas (písm. a): newsletter a analytické i reklamní soubory cookie. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

3. Příjemci údajů

Údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení vaší objednávky a provoz obchodu. Naši zpracovatelé jsou:

• Stripe – zpracování platby kartou.
• GLS – doručení zásilky (jméno, adresa, telefonní číslo, e-mail).
• Bunny.net – síť CDN pro doručování fotografií produktů.
• Hetzner Online GmbH – hosting obchodu na serverech v Evropské unii.
• Google Analytics 4 – analytika návštěvnosti webu a volitelné přihlášení účtem Google.

Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme je pro cizí reklamní účely.

4. Předávání do třetích zemí

Někteří poskytovatelé služeb mohou údaje zpracovávat mimo Evropskou unii. V takových případech se opíráme o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo o standardní smluvní doložky.

5. Doba uchovávání

• Faktury a údaje o objednávkách: 10 let podle daňových předpisů.
• Údaje o účtu: do zrušení vašeho účtu.
• Newsletter: do odhlášení z odběru.
• Serverové protokoly: zpravidla 12 měsíců.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznesení námitky, stejně jako právo kdykoli odvolat udělený souhlas. Napište nám na info@top-tricka.cz; odpovíme do jednoho měsíce.

Stížnost můžete podat u českého dozorového úřadu – Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz – nebo u slovinského dozorového úřadu (Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si).

7. Soubory cookie

Nezbytné soubory cookie udržují obsah košíku a přihlášení; nelze je vypnout. Analytické a reklamní soubory cookie používáme pouze s vaším souhlasem. Soubory cookie můžete kdykoli smazat nebo blokovat v nastavení prohlížeče.

8. Zabezpečení

Spojení s obchodem je po celou dobu šifrováno protokolem TLS. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro svou práci.

9. Údaje dětí

Náš obchod není určen dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme údaje dětí.

10. Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuálně platné znění je vždy zveřejněno na této stránce.