Obchodní podmínky – Top Majice d.o.o.

1. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou vypracovány v souladu se slovinskými právními předpisy (Zákon o ochraně spotřebitelů ZVPot-1, Zákon o ochraně osobních údajů ZVOP-2 a Zákon o elektronických komunikacích ZEKom-1) a upravují provoz internetového obchodu www.top-tricka.cz, který provozuje společnost:

Top Majice d.o.o.
Cesta 24. junija 33
1231 Ljubljana – Črnuče, Slovinsko
E‑mail: info@top-tricka.cz
DIČ (VAT ID): SI61905666
IČ: 3886573000
IBAN: SI56 3500 1000 1834 279 (BKS BANK AG)

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Dostupnost informací

  • identifikace společnosti (název, sídlo, registrační číslo),
  • kontaktní údaje umožňující rychlou komunikaci,
  • hlavní vlastnosti nabízených produktů,
  • ceny včetně DPH a nákladů na dopravu,
  • informace o způsobu platby a doručení,
  • doba platnosti nabídky,
  • podmínky odstoupení od smlouvy a vrácení zboží,
  • postup pro reklamace.

3. Proces objednání a uzavření smlouvy

Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem, kdy prodávající zašle kupujícímu potvrzení objednávky elektronickou poštou. Od tohoto okamžiku jsou všechny ceny a další podmínky pevně stanoveny. Smlouva je uchovávána v elektronické podobě.

Prodávající vystaví kupujícímu fakturu ve formátu PDF, kterou zašle na e-mail kupujícího nebo přiloží k zásilce. Kupující je povinen před objednáním zkontrolovat správnost svých údajů.

4. Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Kupující má právo do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu. Zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů od oznámení o odstoupení, nepoužité, nepoškozené, v originálním obalu a v nezměněném množství. Jediným nákladem, který kupující hradí v souvislosti s odstoupením, jsou přímé náklady na vrácení zboží.

Platba bude vrácena nejpozději do 14 dnů od přijetí oznámení o odstoupení na bankovní účet kupujícího.

Zboží vyrobené na zakázku nebo přizpůsobené podle specifických pokynů kupujícího nelze vrátit.

5. Platební metody

  • Dobírka: 50 CZK
  • Kreditní karta (přes platební bránu Braintree)
  • PayPal (rychlá a bezpečná platba prostřednictvím účtu PayPal)
  • Bankovní převod (IBAN: SI56 3500 1000 1834 279, BKS BANK AG)

6. Doprava a poštovné

Náklady na dopravu činí 100 CZK na celé území České republiky.
Osobní odběr není možný.
Dopravu zajišťuje kurýrní služba GLS. Obvyklá doba dodání je 1–3 pracovní dny.

7. Ceny

Všechny ceny na www.top-tricka.cz jsou uvedeny v eurech včetně DPH. Platí v okamžiku objednání a nemají předem stanovenou dobu platnosti. V případě chyby v ceně výrobku prodávající kupujícího informuje a umožní mu zrušit objednávku nebo ji potvrdit za správnou cenu.

8. Vady zboží (materiální nedostatky)

Zboží má materiální nedostatek, pokud nemá vlastnosti potřebné pro běžné užívání nebo se neshoduje se vzorkem. Kupující je povinen o vadě informovat prodávajícího ve lhůtě stanovené zákonem a umožnit kontrolu zboží.

9. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Prodávající shromažďuje osobní údaje zákazníků za účelem vyřízení objednávek, komunikace se zákazníky a zlepšení zákaznického servisu. Údaje jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnou legislativou (GDPR). Uživatelé mají právo na přístup, opravu nebo výmaz svých osobních údajů.

10. Autorská práva

Veškerý obsah na webových stránkách www.top-tricka.cz je chráněn autorským právem. Kopírování, použití nebo distribuce obsahu bez souhlasu prodávajícího je zakázána.

11. Omezení odpovědnosti

Prodávající nenese odpovědnost za důsledky nesprávného používání výrobků nebo za výpadky služeb způsobené faktory mimo jeho kontrolu (např. přerušením internetového připojení).

12. Reklamace a řešení sporů

Reklamace lze zasílat na e-mail info@top-tricka.cz. Prodávající na reklamaci odpoví do 8 dnů. Prodávající se bude snažit všechny spory vyřešit smírnou cestou. Pokud dohoda není možná, je příslušným soudem soud v Lublani. Zákazníci mohou využít evropskou platformu pro řešení sporů (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Změny obchodních podmínek

Prodávající si vyhrazuje právo měnit obchodní podmínky v případě legislativních změn nebo změn ve vlastní obchodní politice. O změnách budou zákazníci informováni prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 8 dnů od zveřejnění změn.